Fonctionnalité
L'application caisse
Identifier un client, enregistrer un passage, attribuer les points et remettre une récompense : quelques secondes, sur une tablette posée sur votre comptoir.
L'application caisse est l'endroit où votre programme vit vraiment. Si elle ralentit la file, personne ne l'utilisera. Nous l'avons conçue pour tenir en quelques secondes, même un samedi à midi.
Le parcours en caisse
- Le vendeur ouvre l'application, déjà connectée.
- Il identifie le client : scan de la carte, scan du pass dans le téléphone, ou saisie du numéro de mobile.
- Il saisit le montant du ticket.
- Les points s'ajoutent, la récompense éventuelle s'affiche.
Si le client n'est pas encore inscrit, l'écran d'inscription demande un numéro de mobile et un prénom. Rien d'autre. Le reste se complète plus tard.
Ce que le vendeur voit, et ce qu'il ne voit pas
Le vendeur voit le prénom du client, son solde et ses récompenses disponibles. Il ne voit ni le numéro de téléphone, ni le courriel, ni l'adresse, ni l'historique détaillé des achats. Vos données clients ne circulent pas dans la boutique.
Sur n'importe quel appareil
L'application fonctionne dans un navigateur, sur tablette, téléphone ou ordinateur. La tablette est comprise dans votre formule, configurée et enrôlée avant expédition. Elle est mise à disposition et reste la propriété de Timby.
Chaque appareil est rattaché à une boutique et à un compte vendeur : vous savez qui a enregistré quel passage.
Quand ça ne se passe pas comme prévu
Carte oubliée, téléphone déchargé, client pressé : le numéro de mobile suffit toujours à retrouver un compte. Et si un passage n'a pas pu être enregistré, il peut être ajouté après coup depuis votre espace, avec la bonne date.