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Timby

Tarifs

Trois formules : Essentiel 69 €, Pro 199 €, Pro++ 399 € hors taxes par mois et par magasin, sans tarif dégressif. Réseau sur devis.

Grille en vigueur depuis le 15 octobre 2026.

Trois formules, un prix par magasin

Nombre de magasins

Au-delà de 9 magasins, parlons de votre réseau.

Durée d’engagement

Aucun tarif dégressif.

Essentiel

69 € Prix hors taxes / mois / magasin

La fidélité avec carte physique, lue en caisse

1 tablette comprise

Pour vos magasins

69 € 138 € 207 € 276 € 345 € 414 € 483 € 552 € 621 € Prix hors taxes / mois

Frais de dossier : 159 € 318 € 477 € 636 € 795 € 954 € 1 113 € 1 272 € 1 431 € par magasin

  • Programme de fidélité avec carte physique, lue en caisse
  • Consultation des points sur timby.fr
  • 1 000 courriels par mois et par magasin
  • Campagnes gérées en autonomie
  • 25 000 clients au plus par magasin
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Le plus choisi

Pro

199 € Prix hors taxes / mois / magasin

Votre application, la carte dématérialisée et l’anti-gaspillage

1 tablette et 1 routeur compris

Pour vos magasins

199 € 398 € 597 € 796 € 995 € 1 194 € 1 393 € 1 592 € 1 791 € Prix hors taxes / mois

Frais de dossier : 890 € 445 € une fois par enseigne

  • Application au nom du magasin
  • Carte dématérialisée — la carte physique reste possible
  • 1 notification promotionnelle par mois
  • Anti-gaspillage : 50 paniers publiés par mois
  • 3 000 courriels par mois et par magasin
  • 25 000 clients au plus par magasin
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Pro++

399 € Prix hors taxes / mois / magasin

Le Drive, le module TV et la protection commerciale

2 tablettes et 1 routeur compris

Pour vos magasins

399 € 798 € 1 197 € 1 596 € 1 995 € 2 394 € 2 793 € 3 192 € 3 591 € Prix hors taxes / mois

Frais de dossier : 890 € 445 € une fois par enseigne

  • Tout Pro, sans quota mensuel de notifications
  • Anti-gaspillage illimité, dans le cadre d’un usage raisonnable
  • Drive : 500 références incluses par magasin
  • Module TV : 2 téléviseurs en gestion, téléviseurs non fournis
  • 10 000 courriels par mois et par magasin
  • Protection commerciale par activité, selon zonage validé
  • Borne de jeux sur devis
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Réseau — Sur devis

Au-delà de 25 000 clients ou de 2 000 références Drive dans un magasin, ce magasin passe à Réseau. Le périmètre de l’enseigne peut être étudié.

Parlons de votre réseau

Prix hors taxes. Aucun tarif dégressif.

Un service par ligne

Ce que chaque formule comprend. Prix hors taxes, par mois et par magasin.

Comparaison des formules Essentiel, Pro et Pro++, service par service
Service Essentiel Pro Pro++
Abonnement 69 € / mois199 € / mois399 € / mois
Tablettes comprises 112
Programme de fidélité OuiOuiOui
Carte physique Oui, lue en caissePossiblePossible
Carte dématérialisée —OuiOui
Application au nom du magasin —OuiOui
Consultation des points sur timby.fr OuiOuiOui
Courriels par mois et par magasin 1 0003 00010 000
Notifications promotionnelles —1 par moisSans quota mensuel
Anti-gaspillage —50 paniers par moisIllimité, usage raisonnable
Drive ——500 références incluses
Routeur En option, 20 € / moisComprisCompris
Module TV ——2 téléviseurs en gestion
Campagnes en autonomie OuiOuiOui
Base clients par magasin 25 000 au plus25 000 au plus25 000 au plus
Protection commerciale ——Par activité, selon zonage validé
Borne de jeux ——Sur devis

Communications

Facturées à l’usage, au prix de votre formule. Prix hors taxes.

Canal Essentiel Pro Pro++
SMS par SMS Prépayés. Les SMS non délivrés sont recrédités. 0,10 € 0,09 € 0,08 €
Courrier postal par envoi 1,60 € 1,55 € 1,50 €
Carte d’anniversaire par envoi 1,60 € 1,55 € 1,50 €
Courriels au-delà du volume compris par tranche de 1 000 entamée 3,00 € 2,50 € 2,00 €
  • Un SMS de 161 à 306 caractères compte pour deux.
  • Le coût est affiché avant validation de l’envoi.

Options

  • Carte physique personnalisée

    3 € l’unité

    Essentiel, Pro, Pro++

  • Tablette supplémentaire

    29 € par mois

    Pro, Pro++

  • Routeur

    20 € par mois

    Essentiel

    Compris dans les formules Pro et Pro++.

  • Téléviseur supplémentaire en gestion

    15 € par mois

    Pro++

  • Extension de zone d’exclusivité

    Sur devis

    Pro++

Les tablettes et les routeurs sont mis à disposition et restent la propriété de Timby.

Drive

Disponible en Pro++, avec 500 références incluses par magasin. Au-delà, un supplément mensuel par magasin s’applique.

Références Supplément mensuel par magasin
Jusqu’à 500 références Inclus
De 501 à 1 000 références 19 €
De 1 001 à 1 500 références 38 €
De 1 501 à 2 000 références 57 €
Au-delà de 2 000 références Réseau, sur devis

Le montant indiqué est le total du palier, il ne s’additionne pas. Exemple : 1 200 références : 38 € par mois et par magasin.

Anti-gaspillage

Pro

50 paniers publiés par mois

  • Un compteur visible indique où vous en êtes.
  • Un pack de 50 publications supplémentaires coûte 19 €, valable le mois en cours. Plusieurs achats sont possibles.
  • Au quota atteint, les publications sont bloquées jusqu’au mois suivant ou jusqu’à l’achat d’un pack.

Pro++

Illimité, dans le cadre d’un usage raisonnable.

Comment le client paie

  1. Le client réserve sur votre Drive ou sur un panier anti-gaspillage.
  2. Une empreinte bancaire du montant total est prise : c’est une caution, elle n’est pas débitée.
  3. Le client vient retirer sa commande au magasin.
  4. Il paie au magasin, au retrait.
  5. L’empreinte est levée juste après.

Ce n’est pas un paiement à la commande. Timby ne prend aucune commission : 0 %.

Module TV

Disponible en Pro++ : 2 téléviseurs en gestion compris. Les téléviseurs ne sont pas fournis.

Téléviseur supplémentaire : 15 € par téléviseur supplémentaire et par mois.

Assistance à distance

Nécessite le routeur. Du lundi au vendredi, de 9 h à 13 h et de 14 h à 17 h.

Toutes formules

Jusqu’à 2 tablettes

29 € par mois

Pro++

Jusqu’à 2 tablettes et 2 téléviseurs

39 € par mois

L’abonnement comprend 4 interventions par mois, d’une durée de référence de 10 minutes.

  • Sans abonnement : 119 € par heure commencée.
  • Sans abonnement, avec téléviseurs (Pro++) : 149 € par heure commencée.
  • Appareil au-delà du périmètre : 20 € par heure commencée et par appareil.

Pas de déplacement sur place. Pas de résolution garantie. Aucun remplacement de matériel inclus.

Le routeur sert à la prise en main à distance. Ce n’est pas un accès Internet.

Frais de dossier, engagement et préavis

Essentiel

159 €

par magasin

Pro et Pro++

890 € sur 12 mois, 445 € sur 24 mois

une fois par enseigne

  • Les frais de dossier Pro sont également dus au passage d’Essentiel à Pro ou Pro++.
  • Engagement de 12 ou 24 mois. Préavis de 3 mois sur un engagement de 12 mois, de 2 mois sur un engagement de 24 mois.
  • Facturation mensuelle. TVA 20 % en sus.

Questions fréquentes

Qu’est-ce que je dois faire pour avoir mon application ?

Rien. Timby la crée, l’essaie et la publie à votre nom. Comptez 4 à 6 semaines en général, sans date garantie. La formule Essentiel, elle, démarre dès l’ouverture de l’interface.

Comment fonctionne l’empreinte bancaire ?

Le client réserve sur votre Drive ou sur un panier anti-gaspillage. Une empreinte bancaire du montant total est prise : c’est une caution, elle n’est pas débitée. Le client vient retirer sa commande, il paie au magasin au retrait, et l’empreinte est levée juste après. Ce n’est pas un paiement à la commande.

Que se passe-t-il au-delà de 25 000 clients ?

Ce magasin passe à la formule Réseau, qui se chiffre sur devis. Le périmètre de l’enseigne peut être étudié à cette occasion.

Le routeur me donne-t-il Internet ?

Non. Il sert à la prise en main à distance de vos appareils par notre assistance. Ce n’est pas un accès Internet.

Timby prend-il une commission ?

Non, 0 %. Le client paie au magasin, au retrait de sa commande.

Puis-je changer de formule ?

Oui. Les frais de dossier Pro sont dus au passage d’Essentiel à Pro ou Pro++.