Fonctionnalité
Le courrier postal, sans imprimante ni timbre
Cartes d'anniversaire et lettres de réactivation imprimées, mises sous pli et postées automatiquement. Vous ne touchez ni papier ni enveloppe.
Une boîte aux lettres reçoit dix fois moins de sollicitations qu'une boîte mail. C'est précisément ce qui rend le courrier efficace : il est ouvert, posé sur la table, et il reste visible plusieurs jours.
Le problème n'a jamais été son efficacité, mais sa logistique. Personne ne va imprimer, plier, timbrer et poster chaque semaine.
Comment ça marche
Vous préparez le visuel une fois dans votre espace : votre logo, vos couleurs, le texte, l'avantage et sa date limite. Vous choisissez le déclencheur — sept jours avant l'anniversaire, six mois sans passage, une sélection de clients que vous cochez.
Le reste est automatique : impression couleur, mise sous pli, affranchissement, remise en poste. Chaque pli part avec le bon prénom et la bonne échéance. Distribution sous quelques jours ouvrés en France métropolitaine.
Deux formats
La lettre, pour une réactivation, une invitation, une information.
La carte illustrée, pour les anniversaires. Papier cartonné, impression couleur : c'est le format qui obtient les meilleurs retours de tout le programme.
À qui l'envoyer
Le courrier coûte quelques euros par pli : il ne s'envoie pas à tout le monde. Les trois cas où il se justifie sont les anniversaires, la réactivation d'un bon client perdu, et les invitations réservées à vos meilleurs clients. Nous les détaillons ici : le courrier papier en fidélisation.
Timby vous permet de poser un seuil : par exemple, carte illustrée pour les clients dont le cumul annuel dépasse un montant que vous fixez, SMS pour les autres.
Le suivi
Chaque pli remis au prestataire apparaît dans votre espace avec son statut. Les plis non distribués vous sont signalés : vous corrigez l'adresse ou vous la supprimez, ce qui évite de repayer un envoi perdu l'année suivante.
Les courriers sont facturés à l'usage, sans engagement de volume. Voir les tarifs.